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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se que tamaño de anillo comprar?
Con un regla deberás medir el diámetro de un anillo que ya tengas.
La medida que corresponda en la tabla es tu talle. Las medidas están en milimetros.
Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de todos los medios de pagos.
¿Cómo se realizan los envíos? ¿Cuál es el costo de envío?
Los envíos regionales se realizan solo en la provincia de Santa Fe.
El resto de envíos a otras provincias son considerados envíos nacionales y los realizamos a través de Correo Argentino.
Dentro de la Ciudad de Santa Fe el envío es GRATIS a partir de los $6000 en la siguiente zona marcada.
– Santa Fe (Ciudad): consultar
– Regional a domicilio: $8090 / a sucursal: $5550
– Nacional a domicilio: $9360 / a sucursal: $6240
Para calcular el costo debés ingresar el Código Postal.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra en cualquiera de los productos de la tienda excepto los aros (independientemente del material de los mismos).
¿Qué significa que una pieza es laminada en oro o laminada en plata?
Las piezas laminadas en plata son piezas hechas de un metal cubierto por una fina capa de plata pura, lo mismo para las piezas laminadas en oro, solo que cubiertas por una fina capa de oro.
¿Qué diferencia hay entre las piezas de plata 925 y laminados en plata?
Unas de las diferencias principales es que las piezas de plata se pueden limpiar o pulir y lograr llegar al color original y en cuanto a las piezas laminadas en plata se deberían volver a laminar para poder lograr su color inicial.
A simple vista, la plata 925 y el laminado en plata son similares, por eso es importante para nosotros como vendedores brindarle al cliente todos los conocimientos e información sobre el producto que está adquiriendo.
¿Cómo cuidar mis piezas laminadas?
Las piezas laminadas, tanto en oro como en plata, son muy buena opción, ya que son productos de muy buena calidad a bajo costo, pero es necesario tener ciertos cuidados para que la pieza se conserve en su estado: evitar lavarse las manos o bañarse con las piezas puestas, no utilizar crema, maquillaje o perfume sobre sus joyas, retirarlas a la hora de realizar deporte o guardarlas adecuadamente.
El desgaste del color en las joyas no será considerado como motivo de cambio o devolución.
